Termos de Serviço

TERMOS DE SERVIÇO DA ICONESHOP - Bem-vindo à IconeShop! Estes Termos de Serviço regem o uso dos serviços de compra e venda oferecidos através do nosso website iconeshop.com.br. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes termos e condições. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1.Aceitação dos Termos. O uso do site iconeshop.com.br implica na aceitação integral destes Termos de Serviço e da nossa Política de Privacidade. Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas físicas com plena capacidade legal para celebrar contratos. Ao realizar uma compra em nosso site, você declara ter lido, compreendido e aceito todas as condições aqui estabelecidas.

2.Informações do Comprador. É responsabilidade do COMPRADOR fornecer informações verdadeiras, precisas, completas e atualizadas durante o cadastro e ao longo do uso de nossos serviços. A IconeShop reserva-se o direito de suspender ou cancelar cadastros que contenham informações inconsistentes ou falsas, visando a segurança e a integridade de todas as transações.

3.A IconeShop como Intermediadora. A IconeShop atua como intermediadora entre o COMPRADOR e fornecedores internacionais e nacionais. Isso significa que somos responsáveis por facilitar a sua compra, processar o pagamento e encaminhar o pedido ao fornecedor. A responsabilidade pela fabricação, envio e garantia dos produtos é do fornecedor. Nosso compromisso é garantir que a comunicação entre você e o fornecedor seja clara e que o processo de compra seja o mais transparente possível.

4.Produtos, Disponibilidade e Envio. Todos os produtos exibidos em nosso site são provenientes de fornecedores parceiros. A IconeShop não mantém estoque físico dos produtos. A disponibilidade e o envio dos produtos são de responsabilidade dos fornecedores. Trabalhamos para que as informações de estoque sejam atualizadas, mas em caso de indisponibilidade de um produto após a compra, o cliente será informado e terá a opção de escolher outro produto ou solicitar o reembolso integral do valor pago. O prazo de entrega pode variar de acordo com o fornecedor, a localidade e a modalidade de frete escolhida. Informações detalhadas sobre prazos e custos de frete serão apresentadas no carrinho de compras e no checkout. O COMPRADOR receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega. Em caso de atrasos ou extravios, a IconeShop auxiliará na comunicação com o fornecedor para a resolução.

5.Preços e Pagamento. Os preços dos produtos são exibidos em Reais (BRL) e incluem todos os impostos aplicáveis, exceto o frete, que será calculado e exibido separadamente antes da finalização da compra. Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito/débito, boleto bancário e outras opções que podem ser apresentadas no momento do checkout. Todas as transações são processadas em ambiente seguro, com criptografia SSL.

6.Política de Devolução e Reembolso Nossa Política de Devolução e Reembolso detalha os procedimentos, prazos e condições para que o COMPRADOR possa solicitar a devolução de um produto ou o reembolso de valores. Esta política está disponível em https://iconeshop.com.br/pages/politica-de-devolucao-ou-troca e é parte integrante destes Termos de Serviço. Ao aceitar estes termos, você concorda com nossa política de devolução e reembolso.

7.Proteção de Dados Pessoais. A privacidade dos nossos usuários é de extrema importância para a IconeShop. O tratamento dos dados pessoais coletados é regido por nossa Política de Privacidade, que está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e detalha as práticas de coleta, uso, armazenamento e proteção de suas informações. Acesse nossa Política de Privacidade em https://iconeshop.com.br/pages/politica-de-privacidade.

8.Modificações nos Termos. Estes Termos de Serviço podem ser modificados a qualquer momento pela IconeShop. As alterações entrarão em vigor 10 (dez) dias após a sua publicação em nosso site. Caso o COMPRADOR não concorde com as modificações, poderá encerrar sua relação com a IconeShop, desativando sua conta.

9.Atendimento ao Cliente. Para qualquer dúvida, sugestão ou problema, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através dos seguintes canais: •E-mail: [email protected] •WhatsApp: (19) 98407-0000. Nosso horário de atendimento é de 08:00 a 17:00 horas, de segunda a sexta-feira.

10.Disposições Gerais. Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Santa Rita do Passa Quatro /SP para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Observações para Implementação: •Crie um formulário de contato e adicione o link na seção de Atendimento ao Cliente. •Revise a Política de Devolução e Reembolso para garantir que ela seja completa e detalhada, conforme as orientações anteriores. •Verifique se todas as informações de frete e impostos são exibidas claramente no carrinho e checkout. •Considere adicionar um CNPJ e endereço físico (se aplicável) para aumentar a credibilidade, especialmente se você tiver um escritório ou sede. Isso pode ser adicionado na seção de contato ou em uma seção de informações da empresa.