Política de Privacidade
Bem-vindo à ÍconeShop. Estes Termos e Condições Gerais de Uso e nossa Política de Privacidade regem a sua utilização dos serviços de intermediação de compra e venda oferecidos através do nosso website. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes termos e condições, bem como à nossa política de privacidade, que detalha como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. 1) Aceitação dos Termos O uso do site ÍconeShop implica na aceitação integral destes Termos e Condições e da Política de Privacidade. Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas físicas com plena capacidade legal para celebrar contratos. 2) Informações do Comprador É responsabilidade do COMPRADOR fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o cadastro e ao longo do uso de nossos serviços. A ÍconeShop reserva-se o direito de suspender ou cancelar cadastros que contenham informações inconsistentes ou falsas, visando a segurança e a integridade de todas as transações. 3) Natureza dos Serviços da ÍconeShop e Responsabilidade do Comerciante A ÍconeShop atua como um INTERMEDIADOR, facilitando transações de compra e venda entre consumidores e fornecedores. Embora não sejamos os fabricantes ou detentores diretos do estoque, a ÍconeShop assume a responsabilidade pela experiência de compra completa, incluindo a qualidade dos produtos anunciados, a garantia de sua disponibilidade e a efetivação da entrega. Nosso compromisso é assegurar que todas as transações realizadas em nossa plataforma atendam aos padrões de qualidade e satisfação do cliente. Cobramos uma taxa de intermediação por cada transação bem-sucedida em nossa plataforma. 4) Política de Devolução e Reembolso A ÍconeShop garante o direito de arrependimento, reembolsos e soluções para problemas relacionados a produtos adquiridos através de nossa plataforma, conforme a legislação vigente. Nossa política de devolução e reembolso é clara e acessível, detalhando os procedimentos, prazos e condições para que o COMPRADOR possa solicitar a devolução de um produto ou o reembolso de valores. Todas as solicitações serão processadas diretamente pela ÍconeShop, que atuará como ponto central de contato para garantir a resolução eficaz de quaisquer questões pós-compra. Mesmo que a responsabilidade final pela logística de devolução ou reembolso possa ser compartilhada com o fornecedor, a ÍconeShop assegura que o processo seja transparente e que o COMPRADOR receba o suporte necessário. 5) Modificações nos Termos Estes Termos e Condições podem ser modificados a qualquer momento pela ÍconeShop. As alterações entrarão em vigor 10 (dez) dias após a sua publicação em nosso site. Caso o COMPRADOR não concorde com as modificações, poderá encerrar sua relação com a ÍconeShop, desativando sua conta. 6) Entrega dos Produtos A ÍconeShop é responsável por garantir que os produtos adquiridos sejam entregues ao COMPRADOR. Embora os produtos estejam no estoque dos fornecedores, a ÍconeShop gerencia e monitora o processo de entrega para assegurar que ocorra de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Qualquer problema relacionado à entrega, como atrasos ou extravios, será tratado diretamente pela ÍconeShop, que tomará as medidas necessárias para a resolução. 7) Disponibilidade do Serviço e Suporte ao Cliente A ÍconeShop se empenha para oferecer uma experiência de compra online fluida e confiável. Reconhecemos que interrupções inesperadas nos serviços podem ocorrer, e nesses casos, nossa equipe de suporte estará pronta para auxiliar a resolver quaisquer questões que possam surgir, buscando sempre a melhor solução para nossos clientes. A ÍconeShop não se responsabiliza por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes de interrupções, mas garante o suporte contínuo para minimizar quaisquer inconvenientes. 8) Impostos Todos os impostos incidentes sobre as compras realizadas através da plataforma são de responsabilidade exclusiva do COMPRADOR, sendo calculados com base no endereço de faturamento informado. 9) Proteção de Dados Pessoais A privacidade dos nossos usuários é de extrema importância para a ÍconeShop. O tratamento dos dados pessoais coletados é regido por nossa Política de Privacidade, que está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e detalha as práticas de coleta, uso, armazenamento e proteção de suas informações.